Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571), esta tienda cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual.

Datos del proveedor

PinPon Imports
Nombre comercial: PinPon Imports.

Reclamo o queja

  • Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios adquiridos.
  • Queja: disconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.
1. Tipo
2. Tus datos
3. Bien contratado
4. Detalle

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.